Мы создали специализированную платформу, где психологи и психотерапевты получают полноценный цифровой кабинет с интеллектуальным расписанием. Главной особенностью стал «умный» календарь — система не просто отображает доступные слоты, но и автоматически учитывает временные зоны пациентов, продолжительность сессий (с возможностью настройки разных форматов), а также «буферные» периоды между консультациями для предотвращения перегрузки специалиста. Психологи могут одним движением блокировать дни для самообслуживания, устанавливать шаблоны повторяющихся событий (например, постоянные слоты для регулярных клиентов) и даже делегировать администратору настройку расписания без риска двойного бронирования.
Сложности начались с проектирования системы пересечений — когда у терапевта 100+ активных клиентов, каждый со своей периодичностью визитов, классические календарные решения дают сбои. Мы разработали алгоритм «каскадного расписания», который в реальном времени проверяет тысячи возможных комбинаций, предотвращая накладки.
Внедрение функции «гибкого тарифа» (когда специалист может установить динамическую цену в зависимости от времени суток) увеличило загрузку «непопулярных» утренних слотов на 40%.
В результате разработки, платформа превратилась в цифрового ассистента — она напоминает клиентам о сессиях через любимые мессенджеры, генерирует ссылки с уникальными ID для безопасности, а при отмене предлагает альтернативные слоты. Это не просто инструмент для бронирования — это экосистема, которая заботится и о специалистах, и о их клиентах.
